Vos premiers pas avec CMRRA Direct
CMRRA Direct est notre portail client sécurisé, conçu pour vous offrir une expérience optimale et vous donner accès à toutes les ressources dont vous avez besoin pour rester informé.
Grâce à CMRRA Direct, vous pouvez facilement gérer vos œuvres enregistrées, vos licences mécaniques (le cas échéant), consulter vos relevés et résumés de redevances et même explorer notre portail d’œuvres non réclamées, le tout depuis une plateforme unique et centralisée.
Pour créer votre compte, vous devrez d’abord vous inscrire, car l’accès n’est pas automatique. Après avoir soumis votre demande, veuillez prévoir un délai de traitement de deux à cinq jours ouvrables avant de recevoir un courriel de confirmation indiquant que votre compte a été activé. Si vous n’êtes pas encore client ou cliente de la CMRRA, vous devrez d’abord suivre cette procédure avant de pouvoir créer votre compte CMRRA Direct.
Si vous ne savez pas comment vous inscrire, vous trouverez des instructions étape par étape dans notre Centre d’aide ici.
Ce que CMRRA Direct peut vous apporter
- Que vous soyez une nouvelle cliente ou un client existant, CMRRA Direct vous offre une variété d’outils pour faciliter votre suivi. Vous pouvez :
- effectuer une recherche dans notre base de données pour vérifier les enregistrements de vos œuvres musicales déposées.
- utiliser notre système de gestion des licences pour enregistrer vos œuvres les plus importantes.
- consulter les détails des licences mécaniques pour les sorties physiques liées à vos œuvres.
- consulter vos relevés et résumés de redevances.
- télécharger des rapports sur :
- les licences mécaniques physiques
- les œuvres musicales faisant l’objet d’un litige
- rester au courant des mises à jour importantes concernant la distribution des redevances.
- accéder aux portails des œuvres non réclamées de la CMRRA pour consulter les listes d’enregistrements et d’œuvres non appariées, non licenciées ou non réclamées, et soumettre des réclamations en ligne :
- services de musique en ligne
- grandes maisons de disques (site de réclamations de CSI géré par la CMRRA)
Restez informé
La section « Communications avec les clients » de CMRRA Direct est le lieu où nous publions les mises à jour, les détails des distributions trimestrielles et d’autres messages importants.
Besoin d’aide ?
Si vous découvrez CMRRA Direct ou souhaitez en savoir plus, notre Centre d’aide est un excellent point de départ. Vous y trouverez des instructions pour créer votre compte et utiliser des fonctionnalités clés, telles que l’outil d’enregistrement de titres individuels, ainsi que des informations détaillées sur vos relevés de redevances.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].