Ce mois-ci, nous nous sommes assis avec Caroline Rioux pour lui poser quelques questions. Vous pouvez lire ces pensées et commentaires ci-dessous.
Q: Octobre marquera votre deuxième anniversaire en tant que Présidente. Félicitations! Quels sont les faits marquants de ces deux premières années?
R: Ces deux premières années ont été formidables pour la CMRRA et pour moi en tant que nouvelle présidente. Dès le début, en octobre et novembre 2013, la CMRRA a été impliqué dans deux audiences très importantes devant la Commission du droit d’auteur du Canada pour la certification de taux de redevances pour les stations de radio commerciales et les services de musique en ligne, et pour régler des principes importants du droit d’auteur suites aux modifications de la loi sur le droit d’auteur en 2012. Nous attendons maintenant les décisions sur ces cas.
À la tête de ma liste de faits marquants se trouve la formation d’une nouvelle équipe de direction afin de renforcer la position de la CMRRA dans les domaines de la stratégie, du développement et de la gestion financière. Nous avons également agrandi notre équipe en créant de nouvelles positions juridiques, comptables et administratives (positions maintenant comblées par des individus extrêmement talentueux) et en promouvant des employés clés qui vont continuellement au-delà des attentes. C’est cette équipe qui nous a permis de commencer à étendre nos activités et à repenser comment nous servons nos clients.
Nous avons commencé en concentrant notre attention sur trois grands projets stratégiques qui sont tous sur la bonne voie et serviront à accroître la valeur et les services que nous offrons à nos clients : un déploiement progressif de notre nouveau système informatique, l’expansion de nos activités d’octroi de licences dans le milieu de l’audiovisuel et le développement d’activités de communication meilleures et plus fréquentes pour nos clients grâce à un nouveau site Internet, un meilleur accès aux données de redevances, de licence et de chansons, un bulletin mensuel et une plus grande présence sur les médias sociaux.
De plus, nous sommes ravis que de nouveaux services de musique en ligne, tels que Google Play, Spotify et Apple Music, ont fait surface au Canada dans les dernières années. Nous avons continué à offrir de la valeur à nos clients en négociant des termes et taux de licences qui sont au moins égaux, souvent meilleurs, que ceux que nous connaissons à l’échelle mondiale.
Nous avons également accueilli des autres sociétés de gestion collective dans les locaux de la CMRRA: la Société Canadienne de perception de la copie privée et Access Copyright. Non seulement cela réduira nos coûts d’exploitation, ce mouvement nous donnera aussi l’opportunité de partager des ressources et de créer des synergies pour le futur.
Q: La CMRRA a conclu un partenariat avec Spanish Point pour le développement d’un nouveau système d’octroi de licences et de répartition de redevances (LDS). Quels sont les avantages principaux dont vos clients éditeurs de musique bénéficieront à la suite de ce projet? Quelles sont les prochaines étapes pour LDS?
R: En tant que société collective d’octroi de licences, nos principales tâches opérationnelles sont concentrées sur l’adaptation de vastes volumes de données – des enregistrements sonores et des œuvres musicales, d’une part, et les œuvres musicales et les propriétaires de droits d’auteur de l’autre – et d’assurer le calcul correct et précis, la facturation et la répartition des redevances. Bien que ce soit un concept simple, le défi réside à la fois dans l’incohérence et le manque d’informations fournies par les titulaires de permis liés aux chansons qu’ils utilisent (qui comprend rarement les informations sur le compositeur) et l’absence d’enregistrement de la chanson par les propriétaires de droits d’auteur. Pour ajouter à ce défi, la propriété des chansons est souvent divisée entre plusieurs propriétaires ou administrateurs. CMRRA représente plus de 57.000 catalogues d’édition, chacun pouvant changer lorsque les catalogues de musique sont achetées et vendues quotidiennement. Lorsque vous multipliez cela par des millions de transactions chaque mois, il ya une réelle préoccupation que, en l’absence d’un système informatique robuste et moderne, les processus d’octroi de licences et de distribution de droits seront interrompus.
Avec cette préoccupation à l’esprit, nous avions un certain nombre d’objectifs spécifiques lorsque nous avons décidé de développer notre nouveau système informatique. Le premier était d’améliorer notre capacité de traiter plus de données plus rapidement sans réduire la précision des matchs. Pour nos clients, les éditeurs de musique, cela signifie le traitement de leurs enregistrements de chansons plus rapidement (via une utilisation plus efficace des fichiers CWR), recevoir leurs redevances plus rapidement, ainsi que de réduire leurs coûts administratifs la suite de l’automatisation accrue. Pour notre personnel, LDS propose des processus de traitement simplifiés et plus efficaces qui leur permettent de concentrer leur temps à résoudre des problèmes plus complexes plutôt que d’avoir à gérer des tâches les plus élémentaires et de routine.
Nous voulions également intégrer les données de licence et de redevances reçus de nos titulaires de licence, de sorte que l’examen et les efforts manuels seraient de moins en moins nécessaires pour faire les liens entre les paiements de redevances, la licence et l’enregistrement des détails correspondants. Nous avons travaillé avec nos titulaires de permis pour mettre en œuvre de nouveaux formats de licences électroniques et de fichiers de déclaration de redevances plus robustes afin d’assurer l’utilisation cohérente de tous les identifiants de données nécessaires et l’ingestion automatisée de ces informations dans notre système. Nos clients éditeurs bénéficieront à leur tour de ses efforts qui leur permettront de voir des informations plus complètes sur leurs états de redevances.
Une autre amélioration est la consolidation du processus de répartition des redevances pour l’ensemble des activités de licence de la CMRRA. Une fois que le système sera entièrement convertie, nos clients recevront un seul paiement consolidé de leurs redevances, avec un résumé facile à lire de la source de leurs redevances, ainsi que des analyses utiles pour examiner rapidement les gains de leurs meilleures chansons et licences. Les données de déclaration seront disponible en ligne et seront téléchargeables dans un format aussi simple qu’Excel.
De plus, nous avons récemment commencé à lancer une nouvelle version de notre portail en ligne « CMRRA direct » où nos clients peuvent accéder à leurs informations de chanson, de licence et de redevance. Tout cela est soutenu par LDS, qui maintenant offre également à nos clients la possibilité d’enregistrer des chansons uniques en ligne.
La prochaine étape pour nous sera d’élargir la CMRRA direct en offrant des fonctionnalités « libre-service » de rapport à nos clients. Par exemple, un éditeur sera en mesure d’obtenir un rapport sur le montant des redevances qu’il a reçus pour des chansons ou des enregistrements spécifiques sans nécessiter l’assistance d’un employé CMRRA pour assembler cette information. Ces développements sont tous excitant et nous sommes très heureux de les offrir à nos clients éditeurs de musique.
Q: Il ya beaucoup de discussions sur la nécessité d’une plus grande transparence dans l’industrie. Que fait la CMRRA pour répondre à cette préoccupation alors qu’elle développe son nouveau système?
R: En plus d’offrir un meilleur accès aux données de licence et de redevances en LDS, nous sommes également très heureux d’avoir développé un nouveau site Internet de revendications qui permettra aux titulaires de droits d’examiner des pistes incomparables, des œuvres non identifiés et des redevances non distribués associés à ces travaux , et de faire des réclamations en ligne via un portail Web sécurisé.
Présentement, le site de revendications est disponible en mode bêta et offre la possibilité d’examiner les redevances non réclamées des grandes maisons de disque. Nous travaillons au lancement de la fonctionnalité qui permettra aux propriétaires de droits de faire des réclamations en ligne. La prochaine étape sera d’étendre cette fonctionnalité à d’autres flux de redevances, comme les redevances de musique en ligne.
Pour nous, ce n’est pas juste une question de transparence – il est question de mettre le pouvoir dans les mains des détenteurs de droits pour recueillir leurs redevances impayées et leur offrir une vision claire de ce qui autrement pourrait être décrit comme une «boîte noire». Il est intéressant de noter que la CMRRA, en grande partie, ne perçoit pas de redevances en vertu d’accords de licence globale. Nous sommes tenus de facturer les services de musique en ligne chanson par chanson pour chacune des œuvres dans notre répertoire afin de se faire payer. Cette longue liste pour les services numériques, en particulier, peut être incroyablement difficile à compiler, et la participation du titulaire des droits est la bienvenue afin de nous assurer que leurs redevances sont correctement identifiés, collectés et distribués. Nous sommes là pour leur fournir les outils dont ils ont besoin pour ce faire.
Q: Comment l’octroi de licences de services audio en ligne au Canada est-il différent des Etats-Unis?
R: Pour commencer, au Canada, la CMRRA licence directement tous les services de musique en ligne, sans avoir besoin de passer par un intermédiaire. En tant que tel, les paiements de redevances sont régulièrement remis directement par la CMRRA à nos clients éditeurs de musique qui ainsi reçoivent leurs paiements plus rapidement et avec une meilleure communication. Ceci est contraire à ce qui se produit aux États-Unis, où la reproduction de chansons offertes en tant que téléchargements permanents est autorisé et représenté par les maisons de disques plutôt que par le service de musique en ligne.
En outre, la CMRRA licence le droit de reproduction par l’intermédiaire de sa coentreprise CMRRA-SODRAC Inc. (CSI). CSI représente le répertoire commun de la CMRRA et la SODRAC, qui, ensemble, couvrent la grande majorité des chansons en diffusion en continu et téléchargées au Canada. Nos efforts combinés nous ont permis d’atteindre des taux et conditions administratives très favorables pour assurer un plus grand niveau de transparence. Par exemple, tous les tarifs homologués par la Commission du droit d’auteur du Canada sont publics, et les taux ne sont pas liés par des accords de confidentialité. De plus, tous les services de musique en ligne sont tenus de divulguer l’ensemble de leurs activités de vente et de diffusion en continu à CSI, afin que nous puissions ensuite identifier et les facturer pour les chansons que nous représentons. Le fait que nous avons une image complète sur cette activité nous permet de facturons facilement et de percevoir des redevances pour les activités antérieurs lorsque de nouveaux éditeurs deviennent membre de la CMRRA et que de nouvelles chansons sont enregistrées et identifiées.
En revanche, les éditeurs aux Etats-Unis ne disposent pas souvent d’une idée claire de ce qui a été utilisé par les services de musique en ligne. Assembler ce casse-tête exige beaucoup d’efforts et de ressources. Le processus est beaucoup plus efficace au Canada et nous nous assurons que les droits des propriétaires de toutes tailles peuvent être payés. Nous octroyons des licences pour les services en ligne depuis plus d’une décennie et, en conséquence, nous avons compilé une base de données vaste et complète des chansons, des enregistrements sonores et d’informations sur les détenteurs de droits. De plus, la CMRRA a atteint certains des meilleurs taux de redevances au niveau international pour les services de musique en ligne et de nos pourcentages sont liés à des paiements minimums pour toutes les utilisations de chansons.
Q: La CMRRA a récemment déposé de nouveaux tarifs liés aux vidéos de musique et au service audiovisuel. Que pouvez-vous nous dire à propos de ces nouveaux secteurs d’activité?
R: Notre entrée en licence audiovisuelle est un grand pas en avant pour la CMRRA dans l’expansion de nos services. Cette décision a été motivée par plusieurs différents facteurs.
Tout d’abord, nous avons été motivés par le succès de notre tarif de diffusion mécanique qui sert à licencier les reproductions faites par les stations de radio traditionnelles dans le cadre de leurs opérations. Ces copies facilitent l’ingestion, la sélection, la recherche et la diffusion de contenus de musique et offrent une efficacité et de la valeur à ces opérateurs. Notre tarif de radio commerciale, qui a été homologué par la Commission du droit d’auteur du Canada pour l’année 2001, a remis aux détenteurs de droits plus de $135 millions en redevances depuis sa création, ce qui reflète la valeur économique de ces copies au Canada.
Notre récente poursuite de tarifs similaires pour la reproduction de musique incorporée dans le contenu audiovisuel est née de la mutation rapide du marché audiovisuel. Le droit de reproduction lié à la distribution de contenu audiovisuel n’a jamais été aussi important que ce qu’il est aujourd’hui. Les vidéos de musique en ligne et le contenu généré par les utilisateurs sont maintenant à l’avant-garde de la consommation de la musique. En même temps, les films et programmes de télévision sont désormais accessibles grâce à une grande variété de différents médias. Le contenu peut maintenant être consulté pratiquement à tout moment et n’importe où en utilisant une variété de dispositifs d’écrans de télévision, d’ordinateurs, de tablettes et de téléphones mobiles. Chacune de ces méthodes de prestation nécessite des reproductions du contenu du programme afin de le livrer aux utilisateurs, et de permettre à ces utilisateurs de faire des reproductions supplémentaires pour regarder. Chaque fois que le contenu audiovisuel est reproduit par un service de livraison ou ses utilisateurs, la musique contenue dans ce contenu l’est aussi.
Tout comme les radiodiffuseurs, ces services tirent de la valeur significative des copies qu’ils font et ils devraient, par conséquent, obtenir des licences et payer des redevances pour ces copies. Il s’agit d’une question d’équité. La mission de la CMRRA, comme toujours, est de réaliser la pleine valeur économique de l’utilisation des droits au Canada de nos clients. Nous sommes ravis de poursuivre ces nouveaux tarifs audiovisuels en leur nom et d’ajouter à la liste de nos services.
Q: 2015 marques le 40 e anniversaire de la CMRRA – c’est une réalisation remarquable. Comme vous vous préparez pour votre AGA ce mois-ci, quelles sont les priorités principales pour vous, votre conseil d’administration et votre personnel?
R: Avec la baisse continue des ventes de CD et de redevances pour la copie privée, nous nous concentrons sur le maintien de la force de nos autres activités d’octroi de licences (en ligne et la diffusion des activités mécaniques) et le développement de nouvelles sources de revenus.
Nos priorités dépendront beaucoup de la décision de la Commission du droit lié à nos tarifs de radio commerciale et des services de musique en ligne, qui nous l’espérons, sera rendu avant la fin de cette année. Cela déterminera finalement la valeur du droit de reproduction dans ces domaines et sera le moteur de notre orientation stratégique.
Nous avons proposé des tarifs audiovisuels pour générer de nouveaux revenus pour nos clients. Cela nécessitera beaucoup de notre attention dans les mois à venir. En outre, nous cherchons à développer de nouveaux services pour nos clients éditeurs de musique et d’autres organisations afin d’optimiser leur activité à la fois ici et à l’étranger. Notre excellente réputation pour la qualité, l’expertise et la transparence, en plus de l’énorme quantité de données que nous avons méticuleusement assemblée, nous met dans une position unique pour diversifier avec succès nos services. Le monde de la gestion collective évolue rapidement aux Etats-Unis et en Europe. Bien qu’il soit trop tôt pour faire une annonce, il n’y a aucun doute que la CMRRA fait partie de ce paysage changeant et il est clair pour moi que notre avenir intégrera une portée plus large d’activités et de partenariats afin de maintenir les économies d’échelle nécessaires pour fournir efficacement nos services de base.
