Si la modification de leur réclamation ou leur renonciation à celle-ci ne permet pas de régler une demande reconventionnelle, les titulaires de droit doivent communiquer avec les parties opposées en vue d’en arriver à un règlement.
La CMRRA ne participe pas activement au règlement des demandes reconventionnelles. Ses dossiers demeureront « en attente » jusqu’à ce qu’elle reçoive la confirmation écrite des demandeurs l’avisant de modifier l’information au dossier. Lorsque cette confirmation sera reçue et que le différend sera réglé, vous recevrez un courriel vous en informant.